GWS: EL SOCIO TECNOLÓGICO QUE IMPULSA LA CONTINUIDAD Y SEGURIDAD DE LAS EMPRESAS

Con infraestructura propia en Bolivia, servicios de nube local respaldado por su Intelligent Operations Center (IOC), Global Web Solutions acompaña a las empresas en dos frentes decisivos: la disponibilidad de sus sistemas y el monitoreo de ciberseguridad. Joaquín Oros, Gerente de Ingeniería de GWS, explica cómo esta propuesta responde a las necesidades de las organizaciones, especialmente en sectores de alta exigencia.

Joaquín Oros, Gerente de Ingeniería de GWS

Detrás de cada empresa que crece, innova y se transforma, existe una infraestructura tecnológica que hace posible su operación. En un entorno donde los negocios dependen cada vez más de la tecnología, el verdadero desafío ya no consiste solamente en implementar nuevas soluciones, sino en asegurar que puedan evolucionar, mantenerse disponibles y responder a las amenazas de un mundo cada vez más conectado.

Ante este escenario, Global Web Solutions (GWS) ofrece acompañamiento tecnológico integral mediante infraestructura propia en Bolivia, servicios de nube y capacidades especializadas de gestión y ciberseguridad. Su propuesta busca que las organizaciones mantengan disponibles sus sistemas críticos y liberen recursos internos para concentrarse en su actividad principal.

Nube local: infraestructura en Bolivia con respaldo tecnológico internacional

Uno de los pilares de la propuesta tecnológica de GWS es su plataforma de nube local, que ofrece soluciones de Infraestructura como Servicio (IaaS) y capacidades para el despliegue de aplicaciones basadas en contenedores. Esto permite a las organizaciones implementar tanto sistemas empresariales tradicionales como arquitecturas modernas, con recursos flexibles y escalables, sin necesidad de realizar grandes inversiones en infraestructura física propia.

La plataforma de nube de GWS cuenta con certificación y respaldo tecnológico de Canonical, compañía reconocida internacionalmente por el desarrollo de Ubuntu y sus soluciones de OpenStack. Esta certificación avala el cumplimiento de los estándares técnicos establecidos por el fabricante dentro de su alcance, proporcionando a los clientes mayor confianza, respaldo especializado y una plataforma alineada con las mejores prácticas tecnológicas. Este reconocimiento constituye un importante diferencial en el mercado boliviano, especialmente para organizaciones que requieren infraestructura confiable para sus operaciones críticas.

A ello se suma su infraestructura propia de Data Center ubicada en Bolivia. El Data Center Norte de GWS obtuvo de Uptime Institute la certificación Tier III Design Documents (TCDD), correspondiente al diseño de la instalación, reafirmando el compromiso de la compañía con el desarrollo de infraestructura tecnológica orientada a la alta disponibilidad y continuidad operativa.

Sin embargo, la propuesta de GWS va más allá de proporcionar recursos de cómputo y almacenamiento. A través de sus servicios administrados de nube, infraestructura y ciberseguridad, complementados con capacidades especializadas de monitoreo mediante su Network Operations Center (NOC) y Security Operations Center (SOC), la compañía brinda acompañamiento a sus clientes en la gestión, supervisión y protección de sus entornos tecnológicos.

Esta oferta permite combinar recursos de infraestructura con gestión operativa especializada, sin que los equipos internos deban asumir todas las tareas de supervisión y protección tecnológica.

Tecnología con visión estratégica y compromiso operativo

Para Joaquín Oros, Gerente de Ingeniería de GWS, el verdadero valor de la tecnología no está únicamente en su capacidad de resolver necesidades actuales, sino en preparar a las organizaciones para los desafíos del futuro.

“La tecnología no debería ser una preocupación para las empresas, sino una herramienta que les permita crecer, innovar y llegar más lejos. En GWS creemos que nuestro trabajo no consiste simplemente en entregar infraestructura o implementar soluciones, sino en construir las bases tecnológicas sobre las que nuestros clientes puedan desarrollar su futuro. Porque cuando la tecnología funciona, las empresas pueden concentrarse en lo que realmente importa: hacer crecer sus negocios”.

Este enfoque responde a una necesidad concreta: que los equipos internos de TI puedan concentrarse en el desarrollo de sus operaciones y proyectos estratégicos, sin tener que asumir por sí solos todas las tareas de vigilancia continua.

GWS Intelligent Operations Center: tecnología, inteligencia artificial y vigilancia especializada

El aumento de la complejidad tecnológica y de las amenazas cibernéticas obliga a las organizaciones a complementar la vigilancia de infraestructura con capacidades de detección y análisis de seguridad. El reto es anticipar interrupciones y responder oportunamente ante los incidentes.

Frente a esta realidad, GWS ha desarrollado su Intelligent Operations Center (IOC), un modelo que integra dos capacidades fundamentales para la continuidad tecnológica de las organizaciones: el Network Operations Center (NOC) y el Security Operations Center (SOC).

El NOC supervisa de manera continua la disponibilidad y el rendimiento de redes, servidores, infraestructura y servicios tecnológicos, permitiendo identificar fallas, degradaciones y eventos que podrían afectar las operaciones de los clientes.

Por su parte, el SOC se especializa en la ciberseguridad, mediante la centralización y correlación de eventos, la identificación de actividades sospechosas, el análisis de amenazas y la gestión de alertas de seguridad. Estas capacidades permiten fortalecer la visibilidad sobre los riesgos tecnológicos y facilitar una respuesta oportuna ante posibles incidentes.

Como parte de esta evolución, GWS incorpora capacidades de automatización y análisis apoyadas en inteligencia artificial para optimizar el procesamiento de información, identificar patrones relevantes y facilitar la priorización de eventos. La combinación de tecnología y conocimiento especializado permite a los equipos de operaciones concentrarse en los incidentes que requieren mayor atención.

“Hoy no basta con saber que un servidor está funcionando o que una red está disponible. Las empresas necesitan comprender qué está ocurriendo en su infraestructura, identificar riesgos oportunamente y contar con especialistas capaces de actuar. La inteligencia artificial nos permite potenciar esas capacidades, pero el verdadero valor está en combinarla con la experiencia humana para tomar mejores decisiones”, explica Joaquín Oros.

Así, el IOC integra supervisión de disponibilidad, ciberseguridad y análisis inteligente para facilitar la gestión coordinada de incidentes y fortalecer la resiliencia tecnológica.

Monitoreo inteligente, trazabilidad y gestión del cumplimiento regulatorio

Sector financiero: continuidad, trazabilidad y apoyo a la gestión regulatoria

En el sector financiero, la continuidad tecnológica y la seguridad de la información han dejado de ser únicamente prioridades operativas para convertirse en obligaciones regulatorias. Las entidades supervisadas por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) deben mantener mecanismos de gestión de riesgos tecnológicos, controles de seguridad y procedimientos que permitan identificar, registrar y gestionar incidentes, además de contar con información que respalde sus procesos de supervisión y auditoría.

Frente a estas exigencias, GWS ha desarrollado sus capacidades NOC y SOC tomando como referencia la normativa ASFI, integrando monitoreo especializado 24/7, identificación de eventos, gestión de alertas y generación de información que contribuye a la trazabilidad de las operaciones tecnológicas.

Como parte de esta evolución, GWS ha desarrollado herramientas que permiten relacionar la información obtenida de las plataformas de monitoreo y seguridad con controles establecidos en marcos normativos como ASFI, ISO 27001, NIST y PCI DSS. Estas capacidades facilitan la visualización del estado de los controles evaluados, la identificación de brechas y la disponibilidad de evidencias técnicas para apoyar los procesos de gestión de riesgos, seguimiento y auditoría.

Para las entidades financieras, esta integración ofrece información técnica útil para identificar riesgos, documentar controles y respaldar procesos internos de seguimiento y auditoría, sin sustituir sus propias responsabilidades regulatorias.

Tecnología que impulsa el crecimiento empresarial

Para GWS, acompañar a sus clientes implica comprender sus necesidades de operación y anticipar los requerimientos tecnológicos asociados a su crecimiento.

En ese acompañamiento, GWS combina su infraestructura local "incluido el Data Center Norte, cuyo diseño cuenta con la certificación Tier III Design Documents de Uptime Institute" con una plataforma de nube respaldada por Canonical y servicios administrados de monitoreo y ciberseguridad.

La tecnología debe ser un motor de crecimiento, no una limitación. Nuestro objetivo es que las empresas puedan innovar, expandirse y concentrarse en lo que mejor saben hacer, con la confianza de contar con un socio tecnológico que evoluciona junto a ellas. En GWS no solo buscamos resolver los desafíos tecnológicos de hoy, sino construir las bases que harán posibles los negocios del mañana”, concluye Joaquín Oros.

La propuesta de GWS pone la continuidad operativa y la seguridad al servicio de una prioridad empresarial: que la tecnología acompañe el crecimiento de las organizaciones, en lugar de convertirse en un obstáculo.