DACAS es reconocida en AVAYA LATAM PARTNER AWARDS 2021 como Canal Distribuidor en la categoría de “Distribuidor del Año”, por el mayor crecimiento de la región.
En el reciente Partner Kick Off 2022, Avaya anunció su programa para el canal de distribución; las estrategias, prioridades y beneficios que ofrece el Programa EDGE para el año fiscal 2022, y que comenzó este octubre pasado, proyectando la oportunidad de brindar un valor único y agregado a sus clientes gracias a las soluciones composables y al nuevo ecosistema “Experience Builders”, a través de sus socios de negocios, destacando a DACAS en AVAYA LATAM PARTNER AWARDS 2021 como Canal Distribuidor en la categoría de “Distribuidor del Año”:
“Distribuidor del Año 2021: Categoría que se otorga al distribuidor que demuestra crecimiento en la
región; la mejor fuerza de ventas en los países que atiende; la mejor administración de inventario local, y la habilitación de canales brindando siempre las mejores experiencias”
Según un estudio realizado por Avaya, el 46% de las empresas considera a la experiencia del cliente como su prioridad total durante los cinco próximos años. Esto, más las tendencias globales como los cambios demográficos, la inestabilidad geopolítica, la sustentabilidad, la transformación digital, y el “Todo como Servicio” han hecho que el canal de distribución redefina su rol y sus propuestas de valor.
Esta es una de las principales conclusiones del Partner Kick Off 2022 realizado por la empresa, evento en el que anunció su renovado programa para el canal; compartió sus estrategias, prioridades y beneficios; y analizó cómo los socios de negocio tienen ahora la oportunidad de brindar un valor único y agregado a sus clientes, gracias a soluciones composables como las de Avaya.
Santiago Aguirre, Director Senior para el Canal de Distribución de Avaya América Latina, resaltó que "Un ejemplo de ello es que el portafolio de servicios en la nube de los partners se está trasladando rápidamente hacia los servicios; para 2022 se espera un crecimiento de servicios en la nube del 24 por ciento y de servicios administrados del 10 por ciento", y señaló: "Por el contrario, los asuntos relacionados con productos de hardware y el software heredado, tendrán una disminución del 16 y 17 por ciento respectivamente, lo que nos comprueba la tendencia de las empresas a emigrar hacia modelos as a service".Aguirre, también comentó que en sintonía con las tendencias mencionadas, y como parte de su propia evolución, el Programa de Socios de Avaya trae varios cambios pensados para sus socios de negocio:
· Durante el 2021, la Nube se convirtió en una prioridad para las empresas. Para este año fiscal, los socios de Avaya recibirán mayores beneficios cuando ayuden a sus clientes a adoptar una modalidad recurrente.
· Programa de Incentivos sencillo y alineado a los mejores niveles en su clase.
· Adición de nuevas rutas de mercados y la expansión en países como México y Brasil a través de compañías como Mercado Libre, Linio o Amazon, entre otras, que aseguran precios standard fijos globales e incluyen dispositivos abiertos para ser utilizados por usuarios finales, extendiendo el beneficio para nuestros partners, como el aumento de posicionamiento de marca.
· Estandarización de precios
· Nuevas certificaciones
· Nuevos canales: Avaya continúa en la búsqueda de canales que trabajen bajo modalidades recurrentes y se acomoden a las características de su programa. En promedio, Avaya está añadiendo entre 100 y 120 canales que cumplen con estas características.
Por otra parte, Gastón Tanoira, Líder de Tecnología de Avaya en América Latina, indicó: "En un mundo en la Nube donde los clientes suelen interactuar directamente con los proveedores, la clave para el crecimiento continúo de muchos de nuestros socios estará basado en la capacidad de transformarse y maximizar el uso de nuestra plataforma composable", resumió. "Gracias a ella, los canales pueden crear apps enfocadas en verticales o nichos específicos y buscar agregar mayor valor en un mundo cloud"."Avaya está creando una plataforma única, pionera en el mercado que permite a nuestros socios de negocios potenciarla y enriquecerla acorde a sus prioridades de negocio y a las necesidades de sus clientes", finalizó Tanoira.Durante el Partner Kick Off 2022 Avaya además reconoció a seis de sus socios de negocios en Latinoamérica por el desempeño en sus diferentes proyectos y acciones ejemplares realizadas durante el último año."Para esto, nuestro ecosistema de socios de negocios juega un papel fundamental ya que se encuentra en una posición única para ofrecer experiencias de próxima generación a clientes y empleados a través de la plataforma de experiencia impulsada por Inteligencia Artificial de Avaya OneCloud. Reconocemos a todos nuestros socios de negocios y felicitamos a los premiados en esta ocasión, porque juntos estamos innovando y nos hemos convertido en verdaderos Experience Builders", finalizó Aguirre.
