TD SYNNEX IDENTIFICA A LA IA Y LA ESPECIALIZACIÓN COMO MOTORES DEL NUEVO CRECIMIENTO TECNOLÓGICO

El cuarto estudio anual Direction of Technology 2025 de TD SYNNEX revela que la IA, los servicios gestionados y la especialización tecnológica impulsan la nueva etapa de crecimiento del sector TI, marcando una transición hacia un modelo centrado en valor e innovación.

El canal tecnológico avanza hacia un modelo basado en valor e innovación, donde la IA y la analítica redefinen la eficiencia y la competitividad empresarial

TD SYNNEX presentó su cuarto estudio anual Direction of Technology 2025, que recopila la visión de más de 1,400 socios de canal en 40 países, reflejando las prioridades y retos de un ecosistema en plena transformación. Los resultados de este informe incorporan dos nuevos indicadores: el Net Growth Index, que mide la expectativa de crecimiento, y el Net Optimism Index, que evalúa la confianza del canal frente a los desafíos de la digitalización, la automatización y la inteligencia artificial.

De acuerdo con el informe, el 75% de los socios considera que la inteligencia artificial será clave para su crecimiento futuro; sin embargo, aún persiste una brecha entre la intención de adopción y la implementación real de soluciones basadas en IA. Las organizaciones que ya integraron automatización, analítica avanzada o modelos generativos están alcanzando mayores niveles de eficiencia, diferenciación y rentabilidad, consolidándose como actores destacados en la nueva economía digital.

Mediante un comunicado de prensa, Patrick Zammit, CEO de TD SYNNEX, declaró:

“A medida que la industria tecnológica atraviesa un cambio extraordinario, nuestros socios se enfrentan a retos en constante evolución, y TD SYNNEX está aquí para ayudar a convertirlos en oportunidades. El estudio DoT de este año muestra que el liderazgo proviene de la creación de resiliencia en las tecnologías básicas, al tiempo que se apuesta por las tecnologías, los servicios y la especialización de próxima generación. Al estructurar el estudio en torno a perspectivas regionales y modelos de negocio de los partners, hemos creado una visión más nítida de cómo aportar valor en todo el ecosistema tecnológico global”.

El estudio resalta una transformación estructural en el mercado, donde los socios que apuestan por servicios gestionados y se especializan en verticales como salud, educación, finanzas o manufactura están logrando mejores márgenes y construyendo relaciones más estratégicas con sus clientes. Al mismo tiempo, el modelo tradicional basado en hardware pierde relevancia frente a un enfoque que prioriza soluciones, datos y consultoría tecnológica, con la inteligencia artificial actuando como un habilitador clave de valor añadido.

Este estudio revela que la inteligencia artificial, los servicios gestionados y la especialización son hoy los pilares del nuevo ciclo de crecimiento del sector TI

El informe sobresale que América Latina mantiene un optimismo superior al promedio global, impulsado por la adopción acelerada de soluciones en la nube, ciberseguridad y analítica. TD SYNNEX identifica a la región como un terreno clave para el crecimiento de los ecosistemas colaborativos y la creación de alianzas público-privadas que promueven una transformación digital sostenible y el fortalecimiento de las capacidades en inteligencia artificial.

Una de las principales aportaciones del estudio es la introducción de métricas predictivas que permiten identificar el grado de madurez digital de los socios del canal, ayudando a las empresas a evaluar su capacidad de innovación, la adopción de herramientas de inteligencia artificial y el desarrollo de servicios recurrentes, lo que establece un marco más preciso para proyectar su competitividad en los próximos años.

Otavio Lazarini, Presidente de Latinoamérica en TD SYNNEX, enfatizó:

“A pesar de los retos actuales en Latinoamérica y el Caribe, la demanda de transformación digital sigue impulsando el crecimiento y el optimismo en toda la región. Con gran parte de nuestro portafolio concentrado en áreas de alto crecimiento como la inteligencia artificial, la ciberseguridad, la nube y la infraestructura moderna, estamos bien posicionados para ayudar a nuestros partners a aprovechar nuevas oportunidades. Juntos, estamos desarrollando las capacidades que darán forma al futuro e impulsarán un éxito extraordinario”. 

Por su parte, Jill Kermes, Vicepresidenta Corporativa de Comunicaciones Corporativas Globales y Ciudadanía en TD SYNNEX, mencionó:

“Ahora en su cuarto año, el estudio Direction of Technology sigue evolucionando junto con el mercado que refleja. Cada edición ofrece nuevas perspectivas y conocimientos prácticos para ayudar a nuestros partners a navegar por la complejidad y aprovechar las oportunidades. Las conclusiones de este año subrayan que la próxima ola de crecimiento vendrá de aquellos que están reinventando los modelos de negocio y aprovechando la inteligencia artificial, los servicios y la especialización para dar forma a lo que vendrá después”.

Este informe determina que el canal tecnológico global está transitando hacia una nueva era, en la que el éxito dependerá de la capacidad para anticipar tendencias, escalar servicios inteligentes y crear soluciones basadas en datos. En este contexto, TD SYNNEX se muestra como un orquestador de ecosistemas digitales, guiando a sus socios hacia modelos más sostenibles, colaborativos y enfocados en resultados tangibles, marcando así el pulso del futuro tecnológico.