A través de herramientas más personalizadas y avanzadas, Cisco pretende mejorar la eficiencia y la conexión en el lugar de trabajo. Es por esto que, la compañía ha presentado nuevas soluciones de inteligencia artificial que buscan optimizar la experiencia de los empleados, y que están diseñadas para impulsar la colaboración y brindar a los empleados experiencias excepcionales y equitativas.
Cisco presenta nuevas soluciones de IA para mejorar la experiencia de los trabajadores
En la actualidad, tanto los empleados como los equipos de TI buscan herramientas que faciliten una colaboración más fluida e inteligente. Desde mejorar la calidad de las reuniones hasta optimizar la productividad y la gestión de dispositivos. Debido a esto, en el evento WebexOne, Cisco ha revelado una serie de soluciones basadas en inteligencia artificial para potenciar la conexión y colaboración entre empleados. Entre las novedades se incluyen Cisco Spatial Meetings, Ceiling Microphone Pro, el nuevo Cisco AI Assistant para Webex, entre otras innovaciones.
“Con la IA integrada en cada parte de la cartera de productos de Cisco, estamos ayudando a las organizaciones a preparar sus espacios de trabajo para el futuro con soluciones listas para la próxima generación de cómo y dónde trabajan las personas”, aseguró Jeetu Patel, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Producto de Cisco, en un comunicado de prensa de la compañía.
Con el aumento del trabajo flexible, las responsabilidades tecnológicas han crecido a la par que las exigencias de los empleados
En esta era de trabajo distribuido, los empleados necesitan experiencias que hagan que todos los asistentes a las reuniones sientan que están en la misma sala, aunque no lo estén, un concepto que Cisco denomina Distancia Cero. La empresa está aprovechando la IA para reimaginar los lugares de trabajo inteligentes y permitir experiencias de reunión equitativas e inclusivas para todos, independientemente de dónde y cómo trabajen. Entre las innovaciones destacan Cisco Spatial Meetings, que convierte cualquier espacio equipado con una Cisco Room Bar Pro en un impresionante estudio inmersivo y ofrece vídeo espacial a los usuarios de Webex para Apple Vision Pro con una simple actualización de software. Con dispositivos Room Bar Pro y Apple Vision Pro, los usuarios pueden realizar actividades como demostraciones de productos y visualización de diseños, todo con vídeo que ofrece una profundidad y dimensión notables.
Además, el Micrófono de techo Cisco Pro captura conversaciones naturales desde cualquier lugar en una amplia variedad de espacios de trabajo, utilizando IA para ajustarse automáticamente a la posición del orador y a los cambios en la configuración de la sala. Compatible con cámaras y sistemas de salas de Cisco, este micrófono ofrece una experiencia de reunión totalmente integrada y envolvente, con una configuración rápida que ahora se realiza en cuestión de minutos, en lugar de horas.
Con el crecimiento del trabajo flexible, las responsabilidades del área de TI han aumentado, al igual que las expectativas de los empleados. Para abordar estos desafíos, Cisco está capacitando a los equipos de TI y a las instalaciones para mejorar su eficiencia con el Diseñador de espacios de trabajo, que automatiza el diseño y la personalización de los entornos laborales, proporcionando vistas en 3D de la cobertura de audio y vídeo y acelerando la implementación de espacios híbridos con vídeo. Además, el Diagnóstico inteligente en Control Hub permite a los equipos de TI identificar y solucionar problemas en tiempo real en las salas de reuniones, mientras que la Integración de ThousandEyes para los teléfonos de escritorio serie 9800 y Webex Calling facilita la supervisión y resolución de problemas de llamadas en tiempo real, minimizando los tiempos de inactividad al rastrear el origen de los problemas.
Workspace Designer: Proporciona una vista en 3D de la cobertura de audio y vídeo
Para mejorar la colaboración y aumentar la productividad, Cisco AI Assistant permitirá a los usuarios automatizar tareas mediante integraciones con aplicaciones empresariales como Salesforce, ServiceNow y Zendesk. También se integrará con Glean para optimizar las discusiones y agilizar la toma de decisiones, gracias a su gráfico de conocimientos y conectores con herramientas como Outlook, Salesforce y ServiceNow. Los usuarios podrán seleccionar el modelo de lenguaje más adecuado a sus necesidades a través de Amazon Bedrock y compartir resúmenes y recapitulaciones en plataformas externas como Microsoft Outlook, Teams, Copilot y Slack.
Las nuevas capacidades para mejorar el compromiso de los empleados incluyen mejoras en Vidcast, como resúmenes, capítulos y transcripciones que optimizan las capacidades de vídeo asíncrono. Además, el Vidcast generado por IA permitirá a los usuarios cargar un PDF o PPT y generar automáticamente un guion y locuciones en el idioma y tono de su elección, lo que ahorrará tiempo y mejorará la experiencia del usuario. También se incluyen encuestas Slido generadas por IA, que permitirán a los participantes crear encuestas durante seminarios web y grandes reuniones.
