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LANLY REFUERZA EN BOLIVIA UN MODELO FTTH CON STOCK LOCAL Y SOPORTE DIRECTO DESDE FÁBRICA
- Teleinfo Press
- hace 13 minutos
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En Bolivia, el mayor freno para los proyectos FTTH no es la demanda, sino la logística. Tiempos imprevisibles, stock incierto y soporte remoto siguen poniendo en riesgo inversiones clave para operadores e ISP. Frente a ese escenario, Ulises Zhang, Country Manager, y Nancy Villarroel, Gerente Comercial de Lanly Group Bolivia, lideran una estrategia clara: stock real en el país, soporte técnico local y control directo de la cadena de suministro desde fábrica, eliminando intermediarios y reduciendo la incertidumbre operativa del mercado.
En un sector saturado de intermediarios, el fabricante Lanly Group aterriza en la Torre Duo de Santa Cruz de la Sierra con bodega propia, tecnología xPON de última generación y una propuesta directa: abastecimiento sin intermediarios y con tiempos predecibles. En un mercado donde la estabilidad logística define el crecimiento de operadores como Entel, AXS, Tigo, Cotas o cualquier ISP regional, ese factor se ha convertido en el activo más valioso.
"Nuestra propuesta de valor es clara: eliminamos la incertidumbre logística. Al ser fabricantes y tener control total de la logística, ofrecemos a los operadores bolivianos la seguridad financiera y de stock que necesitan para proyectos", señala Ulises Zhang, Country Manager de Lanly Group Bolivia.
Para Ulises Zhang, el diferencial de la propuesta de Lanly no pasa por el precio, sino por la capacidad de respuesta y la solidez operativa que puede sostener en el tiempo.
Con operaciones locales en Santa Cruz de la Sierra y bodega propia, Lanly refuerza en Bolivia una estrategia basada en abastecimiento directo y tiempos de entrega predecibles. Su portafolio, que incluye soluciones FTTH y equipos activos de última generación, apunta a acompañar el crecimiento de operadores e ISP que necesitan estabilidad logística y soporte local para escalar sus redes.
¿Cómo logra Lanly sostener una disponibilidad inmediata y soporte 24/7 para proyectos de fibra óptica y redes FTTx en Bolivia?
En Lanly convertimos la logística en una fortaleza. Para garantizar disponibilidad inmediata y soporte 24/7, trabajamos sobre tres pilares:
El primero es el inventario local estratégico, con stock permanente en Bolivia de los productos críticos de FTTH, lo que nos permite responder de inmediato incluso en proyectos de gran escala y reducir el impacto de retrasos aduaneros o de transporte.
El segundo es un sistema regional de abastecimiento, apoyado en hubs en países como Perú y Argentina, que nos permite reaccionar rápido y reponer stock cuando la demanda se acelera.
El tercero es un soporte técnico local 24/7, con un equipo de ingeniería que brinda acompañamiento remoto y presencial, y toma decisiones directamente en el país para evitar que los problemas se conviertan en fallas de red.
¿Qué ventaja concreta brinda al empresario boliviano saber que detrás de su compra hay una multinacional con respaldo financiero y presencia regional?
Para el empresario boliviano, trabajar con una compañía con respaldo financiero y presencia regional significa seguridad para ejecutar proyectos de gran escala. La solidez de Lanly nos permite planificar producción anticipada, asegurar volumen y reposición, y mantener estabilidad en el abastecimiento sin que el cliente tenga que inmovilizar capital.
Además, nuestra estructura regional garantiza continuidad en el tiempo. El cliente sabe que no está trabajando con un proveedor circunstancial, sino con un grupo capaz de acompañar sus proyectos durante todo su ciclo de vida, incluso cuando la demanda crece o los plazos se aceleran.
Mientras el respaldo corporativo y financiero define la capacidad de Lanly para sostener proyectos de gran escala, la ejecución local es clave para cumplir esa promesa en el día a día. En ese contexto, Nancy Villarroel, Gerente Comercial de Lanly Group Bolivia, detalla cómo se estructura la operación en el país para garantizar entregas confiables y soporte postventa.
¿Cómo está estructurada la operación de Lanly en Bolivia para garantizar entregas confiables y soporte postventa?
En Bolivia, la operación de Lanly está estructurada sobre la integración de las áreas logística, técnica y comercial, trabajando de forma coordinada. La logística local asegura disponibilidad inmediata de productos clave y tiempos de entrega confiables, reduciendo la dependencia de importaciones urgentes.
Desde el área técnica, acompañamos a los clientes antes y después de la venta, brindando soporte especializado, gestión de garantías y mantenimiento de equipos para asegurar el rendimiento de las soluciones en el tiempo.
El equipo comercial actúa como enlace directo con el cliente, entendiendo las necesidades de cada proyecto y coordinando con las áreas técnicas y logísticas para garantizar una implementación ordenada y un acompañamiento continuo.
Usted destacó en varias ocasiones: "No entregamos cajas, entregamos soluciones” ¿Cómo se traduce esa filosofía en el día a día de un cliente de Lanly que no encuentra en un proveedor tradicional?
La filosofía de Lanly —“No entregamos cajas, entregamos soluciones”— se refleja en cada etapa de nuestra relación con el cliente. No buscamos ser un proveedor más, sino un aliado que ofrece un servicio integral: desde el análisis de necesidades hasta la implementación y el seguimiento operativo de cada proyecto.
Brindamos asesoramiento personalizado y estratégico, entendiendo a profundidad los requerimientos del cliente, su operación, su cadena logística y los puntos críticos que deben optimizarse. Esto nos permite diseñar soluciones a medida, evaluando alternativas tecnológicas, configuraciones específicas y ajustes que mejoran procesos y reduscan costos ocultos, generando eficiencia y ahorro sostenible en el tiempo.
En mi opinión, nuestro principal valor agregado es que el cliente no se queda solo con el producto. Nuestra filosofía implica acompañamiento real y continuo, con soporte local, atención postventa y la participación directa de nuestro equipo de ingeniería desde fábrica, garantizando que la solución implementada funcione correctamente y se adapte a las necesidades cambiantes del cliente. Esto resulta especialmente valioso para quienes han tenido experiencias negativas con proveedores que no brindan respuestas ni apoyo después de la venta.
En un mercado donde muchos operadores aún cargan con malas experiencias postventa, la diferencia no está solo en el producto, sino en la capacidad de respuesta y acompañamiento a lo largo del tiempo. En ese escenario, la propuesta de Lanly apunta a algo cada vez más valorado por el sector: relaciones de largo plazo, ejecución confiable y un modelo de trabajo que prioriza al cliente por encima de la transacción.
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