ROCHI SERVICIOS APUESTA POR LA TRANSFORMACIÓN DOCUMENTAL EN BOLIVIA
- Teleinfo Press
- 23 jul
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Actualizado: 3 ago
En un entorno donde la agilidad operativa y la seguridad documental se han vuelto críticas, Rochi Servicios fortalece su presencia en Bolivia y lanza un nuevo servicio de outsourcing que promete transformar la gestión de impresión con una oferta innovadora, ágil y segura.
Rochi Servicios irrumpe con una propuesta robusta que combina infraestructura tecnológica, logística eficiente y cobertura en Bolivia. Su nueva solución está pensada para responder de forma inmediata a las necesidades específicas de las organizaciones que buscan externalizar sus procesos de impresión sin sacrificar el control ni la confidencialidad.
En entrevista con TeleinfoPress, Christian Dick, Gerente General de Rochi Servicios, comparte sobre la reciente propuesta de valor de la compañía para empresas del sector financiero, de seguros e instituciones que buscan mejorar su actual servicio de impresión gestionada en el mercado boliviano.
¿Podrían contarnos en qué consiste este nuevo servicio de outsourcing?
Nuestro nuevo servicio de outsourcing de impresión está diseñado para ofrecer a las instituciones financieras, aseguradoras y otras entidades una solución integral que optimiza la gestión de sus necesidades de impresión, reduce costos, mejora la eficiencia y garantiza un servicio confiable y de alta calidad. La propuesta implica la externalización total o parcial de sus procesos de impresión y logística, permitiendo a estas instituciones centrarse en su actividad principal, mientras nosotros nos encargamos del soporte técnico y la logística.
¿Cuál es el principal problema o desafío que enfrentan actualmente estas instituciones en relación con sus servicios de impresión y logística?
Muchas instituciones enfrentan desafíos relacionados con altos costos operativos, logística ineficiente, falta de control en sus procesos, y dificultades para mantener un servicio de calidad constante. Además, en un entorno competitivo y regulado, la seguridad y confidencialidad de la información son clave. Nuestra propuesta busca solucionar estos problemas mediante una gestión integral, eficiente y segura, capaz de adaptarse rápidamente a sus necesidades.
¿De qué manera su propuesta de valor se diferencia de las soluciones tradicionales o de la competencia en el mercado?
Nos diferenciamos por ofrecer una solución altamente personalizada, basada en un análisis profundo de las necesidades específicas de cada cliente. Contamos con tecnología de punta, todos de la marca Brother, un equipo especializado, y un sistema de monitoreo en tiempo real que garantiza la disponibilidad y calidad del servicio. Además, somos la única empresa en Bolivia que mantiene un inventario suficiente para atender requerimientos de gran volumen de equipos de forma inmediata ya sea para venta o este nuevo servicio en equipos de mediano y alto volumen de impresión/copiado, lo que nos permite realizar cambios o implementaciones sin mayores inconvenientes o retrasos, incluso en situaciones de alta demanda.
Gracias a la representación de la marca BROTHER, tenemos presencia en los 9 departamentos de Bolivia tanto con puntos de venta, como con servicio técnico, esto es clave para presentar el mejor servicio a nuestra clientela.
¿Qué beneficios concretos pueden esperar estas instituciones al contratar su servicio de outsourcing de impresión?
Los principales beneficios incluyen una significativa reducción de costos operativos en la utilización de equipos de impresión o multifuncionales BROTHER, mayor control y monitoreo en tiempo real, mejoras en los tiempos de respuesta, seguridad y confidencialidad de la información, y la posibilidad de contar con un servicio flexible y escalable. La disponibilidad inmediata de inventario para grandes volúmenes también garantiza que puedan realizar cambios o expansiones sin interrumpir sus operaciones, aportando estabilidad y confiabilidad.
¿Qué impacto esperan lograr en el mercado con la introducción de este nuevo servicio?
Nuestro objetivo es convertirnos en un socio estratégico para instituciones del sector financiero, seguros y similares, aportando innovación, eficiencia y seguridad en sus procesos de impresión. Nos posicionamos como un nuevo competidor que aporta una propuesta diferenciadora basada en capacidad de inventario y servicio inmediato, incentivando a otras empresas a modernizar sus soluciones y optimizar sus recursos.
Para concluir, ¿tienen planes de expansión o nuevas innovaciones para este servicio en el futuro cercano?
Sin duda. Seguiremos invirtiendo en tecnologías avanzadas y en ampliar nuestro inventario para responder aún mejor a las necesidades del mercado. También buscamos incorporar soluciones de automatización y mayor seguridad, además de ampliar nuestra cobertura a otros sectores y segmentos. La innovación y la atención personalizada serán siempre nuestra prioridad para mantenernos a la vanguardia.
Hay que mencionar que recientemente abrimos nuestra sucursal en la ciudad de La Paz, en la Zona Sur Calacoto Calle 22, donde tenemos un showroom para mostrar los equipos y demás soluciones que brindamos a nuestros clientes.
