Siscotec celebra 28 años de servicio, ofreciendo soluciones innovadoras que han impulsado el desarrollo tecnológico a Bolivia y la región, extendiendo operaciones en Chile, Paraguay, Perú y Estados Unidos. La empresa, fundada con capital boliviano, centra su estrategia en convertirse en un verdadero socio consultor de TI para sus clientes, más allá de ser meros proveedores de productos.
Siscotec celebra 28 años de existencia
Este julio, Siscotec celebró sus 28 años de existencia, con un enfoque en ofrecer soluciones integrales de TI y un compromiso constante con la excelencia y la innovación, consolidándose en el éxito de haber alcanzado cubrir el mercado boliviano y la región como un referente en diversas áreas: Data Center, Networking, Telecomunicaciones, Infraestructura, Ciberseguridad e IoT.
En entrevista con TeleinfoPress, Henry Hoyos, Chief Commercial Officer de Siscotec, nos comenta sobre los desafíos y logros de la empresa en su expansión regional durante estos 28 años de existencia.
¿Cuál considera que ha sido el mayor desafío para Siscotec en su expansión regional a lo largo de estos 28 años?
El mayor desafío ha sido establecer la confianza en mercados competitivos como Estados Unidos, Chile, Perú y Paraguay. A pesar de que Bolivia es un país emergente en el rubro tecnológico, en Siscotec hemos superado esto destacándonos como referentes en soluciones TI.
Nuestra estrategia se centró en convertirnos en un verdadero socio consultor de TI para nuestros clientes, más allá de ser meros proveedores de productos. Esto implicó una inversión significativa en la formación y certificación de nuestro personal, asegurando que contamos con profesionales altamente capacitados y certificados en las principales marcas que representamos. Además, hemos adoptado estándares internacionales de gestión de calidad y mejora continua, como la certificación ISO 9001:2015, Este enfoque nos permitió ofrecer un valor agregado excepcional y construir relaciones de confianza a largo plazo con nuestros clientes.
¿Cómo ha evolucionado la estrategia de Siscotec en cuanto a la oferta de soluciones tecnológicas desde su fundación en 1996 hasta hoy?
Desde nuestra fundación en 1996, Siscotec ha evolucionado significativamente para mantenerse al ritmo del avance tecnológico, lo cual ha sido un reto pero también nuestro gran diferenciador en los mercados donde operamos. Inicialmente, nos especializamos en ciberseguridad, pero con el tiempo, hemos expandido nuestra oferta para convertirnos en un integrador de tecnología completo. Hoy, nuestras soluciones abarcan Data Center, Telecomunicaciones, Networking, Ciberseguridad, Seguridad Electrónica y Smart City.
Este enfoque integral y la alta especialización en ingeniería de proyectos nos distinguen en la industria. Aunque mantener este nivel de excelencia implica altos costos operativos, también nos proporciona una ventaja competitiva significativa, permitiéndonos competir favorablemente en los mercados de Estados Unidos, Chile, Perú y Paraguay. La capacidad de adaptarnos y crecer con la tecnología ha sido clave para nuestro éxito y continúa siendo el pilar de nuestra estrategia empresarial.
¿Qué papel juegan las alianzas estratégicas con proveedores como Trend Micro y Juniper Networks en la capacidad de Siscotec para afrontar el mercado de TI en Bolivia y la región?
Nuestra visión de “ser el socio estratégico de nuestros clientes y proveedores” ha sido crucial para forjar alianzas con líderes del sector como Trend Micro y Juniper Networks. El reconocimiento de nuestra visión por parte de estos socios estratégicos ha sido un impulso significativo para nuestra internacionalización. Nuestros éxitos en mercados altamente competitivos refuerzan nuestra determinación de continuar expandiéndonos. Pronto compartiremos actualizaciones sobre nuestros planes de expansión global, que incluyen explorar oportunidades en continentes como Europa y Asia. Sigan nuestras redes sociales para conocer más sobre la expansión de crecimiento de nuestro holding tecnológico.
Siendo una empresa fundada con capital boliviano, sus hitos reflejan el compromiso de Siscotec al ofrecer soluciones y servicios tecnológicos que mejoran la eficiencia en un mundo digital desde su primer año:
En 1999 antes de abrir oficinas en Cochabamba, ya contaba con distribuciones de importantes proveedores como Trend Micro y Juniper Networks. En 2001, creó la unidad “Advanced Team” para ofrecer servicios profesionales de consultoría, auditoría de la información y ethical hacking, entre otros. Tanto los servicios profesionales como los servicios gestionados de seguridad y la integración de tecnologías se consolidaron en el año siguiente.
En 2006 y 2007, lograron dos hitos importantes: la venta de un millón de licencias de Trend Micro a nivel local y el lanzamiento del primer SOC boliviano para ofrecer servicios gestionados de seguridad de la información. En 2008, fueron nombrados Premium Partners de Trend Micro, siendo uno de los primeros veinte en la región.
En 2011, Siscotec inauguró sus oficinas en Perú y celebró su primera convención anual de kickoff. En esos años, el compromiso con Juniper Networks y Trend Micro se intensificó, logrando en 2013 ser el partner número uno con mayor certificación en Juniper Networks, con un total de 1,214 certificaciones.
En 2014, lanzan Hexacorp, representante de Uniview para el sector retail, sumando al desarrollador de software 2LA Bolivia, representante de Oracle en 2022.
