El mercado mundial de servicios gestionados de TI está listo para presenciar un crecimiento sin precedentes en 2023, ascendiendo a un valor de $472.000 millones, impulsado principalmente por la demanda en áreas como ciberseguridad, gestión multicloud, IA y sostenibilidad, según un reciente informe de Canalys, en colaboración con Cisco.
El negocio de servicios gestionados de TI está floreciendo, y los proveedores de estos servicios, los MSPs (Managed Service Providers), están en el centro de esta transformación. Según el estudio de Canalys, se espera que los ingresos de este sector aumenten un 12,7% en 2023, de $419.000 millones a $472.000 millones, superando con creces el crecimiento previsto del 3,5% en el gasto general en TI.
La ciberseguridad emerge como uno de los principales impulsores de esta demanda. En un mundo donde las amenazas digitales son cada vez más avanzadas y sofisticadas, las organizaciones buscan fortalecer sus defensas. Un impresionante 56% de los socios de canal anticipan un crecimiento en los ingresos procedentes de servicios gestionados de ciberseguridad este año.
Paralelamente, la gestión de infraestructura en la nube es otro dominio prometedor. Con la integración de nubes públicas y privadas presentando desafíos significativos, el 55% de los socios de canal esperan un aumento en los ingresos en este segmento específico para 2023.
Las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial (IA), también están marcando su presencia. Casi seis de cada diez socios (el 59%) ven la IA como una oportunidad comercial lucrativa. Además, la sostenibilidad se está convirtiendo en una prioridad, con el 57% de los encuestados señalando que los clientes están dispuestos a pagar más por soluciones sostenibles.
La confianza de los MSPs está en su punto más alto. En junio de 2023, el 35% de los partners de canal anticiparon un crecimiento de al menos el 20% en su negocio de servicios gestionados para el año, superando las expectativas previas.
Regionalmente, se espera que los ingresos crezcan en todas las áreas, desde Asia-Pacífico y EMEA hasta América Latina y América del Norte. Especialmente en EMEA, los ingresos por servicios gestionados están previstos para crecer hasta un 12%, con España contribuyendo con $4.900 millones.
Con tales previsiones, el futuro del mercado de servicios gestionados de TI parece más brillante que nunca, prometiendo innovaciones y oportunidades expansivas para proveedores y consumidores por igual.
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