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ESTUDIO DE CISCO APP DYNAMIC DENOTA NUEVOS LÍDERES TECNOLÓGICOS

Cisco AppDynamics publicó su informe anual “Agents of Transformation 2022”, en el que se revela el surgimiento de una nueva clase de tecnólogos líderes que, tras la pandemia, están reinventando las aplicaciones y la entrega de servicios digitales a medida que se unen más las áreas de operaciones de TI a la estrategia comercial.




Cisco AppDynamics presenta su informe Agents of Transformation 2022



Agents of Transformation 2022, es un reporte anual que analiza las habilidades y atributos a nivel mundial sobre especialistas en tecnología, el mismo es realizado por Cisco AppDynamics. En este informe se reveló que a raíz de la pandemia, surgió una nueva clase de expertos en tecnología, que avanzan para enfrentar nuevos desafíos críticos que están interconectando la estrategia comercial con las operaciones de los departamentos de TI.

Estos resultados también revelaron la necesidad de hacer que todos los productos y servicios estén disponibles digitalmente en la economía experiencial, en un entorno con mayores amenazas de seguridad, aumento en la complejidad, y el cambio acelerado hacia el trabajo híbrido y la nube.

Liz Centoni, Responsable de Estrategia y Aplicaciones de Cisco, declaró que “las expectativas continúan aumentando y durante el último año hemos visto una redefinición de lo que significa ser un Agente de Transformación. Estos líderes buscan comprender mejor cómo los problemas en sus respectivos dominios impactan la experiencia total de los usuarios y las aplicaciones, adaptándose al cambio con soluciones que impacten el negocio en general de manera positiva”.

Además, se reveló que más del 74 % de los participantes cree que sus experiencias en los últimos años, especialmente durante la pandemia, han acelerado sus carreras, y el 88 % ahora se considera un líder empresarial. Sin embargo, solo el 10 % de los expertos en tecnología han alcanzado el estatus élite de “Agentes de Transformación”.


Las personas encuestadas citan un cambio fundamental en el papel de los tecnólogos, resaltando las habilidades y los recursos necesarios para operar de manera eficaz y competente. También se resalta que ahora se enfrentan a una complejidad y volúmenes de datos crecientes en cuanto a tecnología, por ello integrar un conjunto de servicios nativos en la nube con una expansión masiva de los sistemas y herramientas locales existentes.

  • El 88% cree que lo que significa ser un especialista en tecnología ha cambiado.

  • El 84% dice que las habilidades y cualidades que definen a un Agente de Transformación han evolucionado.

  • El 66% afirma que ahora es más difícil ser un Agente de Transformación.

  • Uno de cada cuatro tecnólogos dice que su organización sigue estancada en un modo reactivo que “apaga incendios”.

Mediante la transformación digital las empresas y organizaciones interactúan con los consumidores a través de aplicaciones móviles y vía web, una transición al trabajo híbrido significa una mayor interrelación con las herramientas de SaaS y las interfaces web. Los consumidores pueden cambiar rápidamente a la aplicación o el servicio de otra marca, las empresas que no pueden mejorar instantáneamente las experiencias digitales, tiene el riesgo de que los clientes locales se vayan.

“Los nuevos Agentes de Transformación reconocen la necesidad de reinventar las aplicaciones, no solo en respuesta a los desafíos posteriores a la pandemia, sino también para crear experiencias digitales impecables y confiables, que aborden algunos de los problemas más grandes del mundo; desde satisfacer necesidades humanas críticas hasta brindar a las personas la habilidades y recursos para tener éxito en la economía digital”, dijo Centoni.

En el informe de Cisco AppDynamics, los encuestados reconocen las consecuencias del gran alcance de este cambio, señalando que necesitan ayuda para navegar por las ambigüedades técnicas y operativas de la transformación digital. Buscan tener una visibilidad unificada de sus entornos de TI, buscan poder administrar y optimizar mejor la disponibilidad y el rendimiento de las aplicaciones. Para lograrlo es necesario enfocar las inversiones en la seguridad de las aplicaciones, la observabilidad sobre las aplicaciones e infraestructuras nativas de la nube y vincular el rendimiento de TI con la toma de decisiones comerciales.

El reporte de Cisco AppDynamics revela que:

  • El 77 % cree que será importante invertir en la seguridad de las aplicaciones durante los próximos 12 meses para satisfacer las necesidades de los clientes y empleados.

  • El 71 % cree que su organización deberá centrar la inversión en observar las aplicaciones y la infraestructura nativa de la nube.

  • El 84 % afirma que la necesidad de mantener el rendimiento de las aplicaciones empresariales es ahora más importante que nunca. El 85 % afirma que implementar full stack observability es fundamental para la transformación sostenible y la innovación en su organización.


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