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CONMOCIÓN EN LAS EMPRESAS POR EL TELETRABAJO Y LAS CIBERAMENAZAS


En esta etapa de crisis pandémica el estudio de las reacciones del consumidor es muy importante, en el informe “Netskope Cloud and Threat Report” Agosto 2020 en el cual se analizan las tendencias más interesantes sobre el uso de servicios y aplicaciones en la nube por parte de las empresas, las amenazas Web y la Nube, así como las migraciones y transferencias de datos en la nube.


El informe utilizó una base de datos anónimos con millones de usuarios globales lo que revela que se produjo un 148% de incremento en trabajadores remotos debido a la pandemia del Covid-19, lo que llevó a un aumento de 161% del uso de aplicaciones y visitas a sitios Web considerados de alto riesgo. Este hecho se debe principalmente al uso personal de los dispositivos administrados se duplicó.


"El cambio tan abrupto hacia el trabajo a distancia en 2020 provocó a las organizaciones una auténtica conmoción, ya que vio que el trabajo y la vida personal de sus trabajadores se mezclaban como nunca lo habían hecho hasta ahora”, afirma Ray Canzanese, Director de Investigación de Amenazas de Netskope. "Aunque muchas empresas aceptaron el reto de adoptar herramientas de colaboración basadas en la nube, también encontramos un mayor riesgo ya que los empleados utilizaron los dispositivos de trabajo para asuntos personales. De este modo, las organizaciones deben hacer frente a este problema y priorizar la protección frente a amenazas y garantizar el acceso seguro a la nube y a la Web a través de métodos efectivos tales como autenticación fuerte y controles de acceso, protección de datos y amenazas, así como a aplicaciones privadas en los centro de datos y servicios públicos de la nube. La adopción de medidas como éstas reducirán la exposición de las aplicaciones, las amenazas en la nube, el movimiento involuntario de datos y limitará el movimiento lateral en la red".


Los hallazgos clave del comportamiento de los usuarios fueron basados en datos anónimos recopilados por la plataforma el Netskope Security Cloud con millones de usuarios desde el 1 de enero al 30 de junio de 2020, las principales conclusiones del informe incluyen:

  • La pandemia de COVID-19 aceleró el teletrabajo duplicando así el número de personas que trabajan fuera de la oficina, alcanzando hasta un 64% de trabajadores remotos. Junto con este aumento, también se produjo un incremento del 80% en el uso de aplicaciones de colaboración, ya que los trabajadores remotos buscan permanecer conectados con sus colegas. Además, el número total de aplicaciones en la nube que se utilizan en la empresa aumentó un promedio de más de 7.000 en las organizaciones más grandes.

  • El uso personal de dispositivos aumentó en un 97% y el uso de aplicaciones y sitios web de riesgo se incrementó en un 161%. A medida que los empleados se acostumbran al trabajo remoto, las líneas entre el uso profesional y personal se difuminan, siendo mucho más probable que los empleados utilicen sus dispositivos por motivos personales y participen en actividades de riesgo.

También se descubrió que hay un aumento del 600% en la cantidad de tráfico a sitios web que albergan contenido para adultos, y que el 7% de todos los usuarios cargan datos corporativos confidenciales a instancias personales de aplicaciones en la nube, lo que pone estos datos en riesgo de uso inapropiado y robo.


Los 3 tipos más comunes de datos confidenciales que se cargan en instancias personales son:

  1. Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), incluyendo Informes Médicos (PHI) y Datos Personales (PII).

  2. Código Fuente

  3. Información Confidencial de la Empresa


La adopción de la nube por parte de los ciberdelincuentes como vector de ataque sigue creciendo, el phishing y la entrega de malware en la nube se han descubierto cómo las dos técnicas más comunes. En 2020, el 63% del malware se entregó a través de aplicaciones en la nube, lo que supone un incremento de cuatro puntos desde finales de 2019. Las principales aplicaciones y servicios en la nube de los que se bloquea descargas de malware fueron:

  1. Microsoft Office 365 OneDrive for Business

  2. Sharepoint

  3. Box

  4. Google Drive

  5. Amazon S3

Las conclusiones nos llevan a pensar en que las empresas deben acelerar su transformación digital y ayudar a sus empleados a mejorar su Ciberseguridad.


 

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